Se você tiver qualquer outra dúvida, nossa equipe está pronta para fornecer as informações necessárias de forma clara e rápida.
Deseja alterar seu plano ou adicionar novos serviços? Fale conosco para personalizar sua experiência.
Tem algum problema com seu serviço? Entre em contato para resolver rapidamente qualquer questão técnica.
Aqui estão algumas das perguntas mais comuns sobre os serviços da Nextel. Caso não encontre a resposta que procura, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar!
A Yellow Telecom oferece uma gama completa de serviços de telecomunicações, incluindo:
Internet de alta velocidade
Telefonia fixa (Nextel Fixo)
TV por assinatura e streaming (Nextel Play)
Comunicação unificada para empresas
Serviços personalizados de conectividade e segurança
A contratação é simples e rápida! Você pode:
Acessar nosso site e preencher o formulário de solicitação de orçamento.
Entrar em contato com nossa equipe pelo telefone, e-mail ou chat online para obter mais informações e contratar o serviço.
Agendar a instalação diretamente após a escolha do plano.
Para verificar a disponibilidade de cobertura na sua área, basta consultar nosso site e inserir o seu CEP, ou entrar em contato com nossa equipe para confirmar. Trabalhamos continuamente para expandir nossa cobertura.
Oferecemos planos flexíveis para atender às diferentes necessidades, com opções para residências e empresas. Desde pacotes de internet até planos completos de telefonia e comunicação unificada. Consulte nosso site ou fale com um de nossos atendentes para saber mais sobre os planos específicos.
Sim, a Nextel oferece suporte técnico 24/7. Nossa equipe está sempre pronta para ajudar com qualquer problema técnico ou dúvida que você possa ter sobre seus serviços.
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo boleto bancário, cartões de crédito e débito automático, de acordo com o seu plano contratado.
Sim! A Yellow Telecom oferece pacotes personalizados que permitem combinar serviços como internet, telefonia fixa e TV por assinatura. Essa integração oferece mais conveniência e um preço mais acessível.
Se você deseja cancelar algum serviço, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Faremos todo o processo de cancelamento de forma rápida e sem complicação. Confira as condições específicas em seu contrato para entender as possíveis taxas de cancelamento (se houver).
Sim! O Nextel Play oferece uma vasta biblioteca de filmes, séries e programas, incluindo conteúdos exclusivos. Temos opções para toda a família, desde filmes infantis até produções internacionais.
Sim, a Nextel tem soluções de segurança cibernética para proteger dados e garantir a integridade das suas comunicações, tanto para residências quanto para empresas.