🔒 Política de Privacidade – Nextel S/A
Última atualização: 22 de julho de 2025
A Nextel S/A, inscrita no CNPJ sob o nº 61.673.447/0001-16, com sede no Brasil, respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida com a transparência no tratamento de dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
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1. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
Nome completo
CPF ou CNPJ
Endereço de e-mail
Número de telefone e WhatsApp
Endereço residencial ou comercial
Dados de pagamento (para serviços contratados)
Informações de navegação no site (via cookies)
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2. Como usamos seus dados
Seus dados podem ser utilizados para:
Prestar os serviços contratados (telefonia, internet, TV, PABX, entre outros)
Realizar atendimento via telefone, e-mail ou WhatsApp
Emitir boletos, faturas e comprovantes
Melhorar a experiência do usuário em nosso site
Enviar comunicações, ofertas e atualizações (você pode se descadastrar a qualquer momento)
Cumprir obrigações legais e regulatórias (Anatel, Receita Federal, etc.)
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3. Compartilhamento de dados
A Nextel S/A não vende seus dados pessoais. Contudo, podemos compartilhá-los com:
Fornecedores de tecnologia e servidores em nuvem
Operadoras parceiras (quando aplicável)
Instituições financeiras para cobrança e pagamentos
Autoridades públicas, mediante ordem legal ou regulatória
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4. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração, incluindo:
Criptografia de dados
Acesso restrito aos colaboradores autorizados
Monitoramento constante de servidores e sistemas
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5. Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados
Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
Revogar o consentimento a qualquer momento
Solicitar a portabilidade de dados para outro fornecedor
Solicitações devem ser feitas pelo e-mail sac@nexteltelecom.com.br ou pelo telefone/WhatsApp 0800 100 0074.
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6. Uso de cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência, personalizar conteúdos e analisar o tráfego. Você pode gerenciar ou desativar os cookies no seu navegador a qualquer momento.
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7. Alterações nesta política
A Nextel S/A poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site oficial.
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8. Contato
Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
📧 sac@nexteltelecom.com.br
📞 0800 100 0074 (telefone e WhatsApp)